Présentation
ITA Airways est la nouvelle compagnie aérienne italienne, membre de l'alliance Skyteam.
Une société détenue à 100 % par le ministère de l’Économie et des Finances, qui a débuté ses opérations le 15 octobre 2021.
C’est un transporteur aérien efficace et innovant qui est un point de référence pour fournir à l’Italie une connectivité de qualité avec les destinations nationales, internationales et intercontinentales.
ITA Airways place les clients au centre de sa stratégie, grâce à une forte digitalisation des procédures, qui garantit une expérience de premier ordre et des services personnalisés, en la combinant avec la durabilité environnementale (nouveaux « avions verts » et technologiquement avancés, utilisation de carburants durables).
ITA Airways propose jusqu’à 78 vols hebdomadaires entre la France et l’Italie :
Programme de fidélité « Volare »
Avec un engagement à une orientation client maximale, ITA Airways a lancé le 15 octobre 2021 « Volare », son nouveau programme de fidélité, également accessible aux clients français.
Il a été conçu comme un écosystème ouvert de services et de produits, mis à disposition par ITA Airways et ses partenaires pour garantir aux clients une expérience de voyage unique à 360 °.
Depuis mars, le programme s’enrichit de nouvelles fonctionnalités qui augmentent sa flexibilité et sa facilité d’utilisation et offrent aux voyageurs fréquents tout ce qu’ils pourraient désirer d’un programme qui leur est dédié.
Volare élargit sa force en s’appuyant sur les quatre valeurs sur lesquelles il a été développé : « Liberté », « Personnalisation », « Choix » et « Connexion » :
Volare est un programme « sur mesure » qui se compose de quatre clubs exclusifs : Smart, Plus, Premium et Executive.
Avec chaque achat sur les vols ITA, les clients peuvent accumuler les points dont ils ont besoin pour passer au niveau Club supérieur et profiter de divers avantages et services premium.
De plus, à partir de Club Smart, à mesure que le seuil d’accès augmente, l’avantage pour le client augmente également en termes de multiplicateurs et de services disponibles.
