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Club Lookéa Sol Dunas - Choix Flex

Cap-Vert, Ile de Sal

  • 16 km
  • 0,8 km
Logo TUI rating 8,3/10 5 avis certifiés voyageurs TUI
Choix Flex'

dès 1 142€ TTC
/pers.

Logo 3 fois CB 380,67€ x 3
i
Logo 3 fois CB Payez en 3 fois
3 x 380,67€ +9€ de frais de dossier soit un total de 1 151€
(frais de dossier = 1,4% dans la limite de 9€)
  • 7 nuits
  • Vol inclus
  • Transferts inclus
  • Tout compris
Logo lookea
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Résumé

Services et équipements
  • Animation 100% francophones accompagnés d’une équipe d’animation internationale
  • Club Ado De 11 à 17 ans durant les vacances scolaires
  • Mini Club De 3 à 10 ans
  • Sports et Activités
  • Thalasso & Spa

    Payant

  • WIFI Gratuit
  • Tennis
  • Piscine 5 piscines dont 1 pour les enfants et 1 avec toboggans
Localisation du Club Lookéa
Ce que nous avons aimé
  • Sa situation, à deux pas du village coloré de Santa Maria
  • Les 5 piscines dont 1 pour les enfants et 1 avec toboggans
  • La belle et large plage de sable blanc d'Algodoeiro
  • Le confort et la décoration des chambres
  • L’agréable Spa du Melia Dunas

Dates & Tarifs

Voyage au départ de

Vous pourrez sélectionner la compagnie aérienne et les horaires de vol à l'étape suivante.

Durée du séjour et date de départ
lundi mardi mercredi jeudi vendredi samedi dimanche
1 jeu 1 626€ Choisir 2 ven 1 434€ Choisir 3 sam 1 630€ Choisir 4 dim 1 440€ Choisir
5 lun 1 594€ Choisir 6 mar 1 462€ Choisir 7 mer 1 385€ Choisir 8 jeu 1 481€ Choisir 9 ven 1 347€ Choisir 10 sam 1 705€ Choisir 11 dim 1 417€ Choisir
12 lun 1 571€ Choisir 13 mar 1 260€ Choisir 14 mer 1 324€ Choisir 15 jeu 1 307€ Choisir 16 ven 1 291€ Choisir 17 sam 1 542€ Choisir 18 dim 1 225€ Choisir
19 lun 1 176€ Choisir 20 mar 1 191€ Choisir 21 mer 1 174€ Choisir 22 jeu 1 174€ Choisir 23 ven 1 186€ Choisir 24 sam 1 532€ Choisir 25 dim 1 174€ Choisir
26 lun 1 142€ Choisir 27 mar 1 142€ Choisir 28 mer 29 jeu 1 212€ Choisir 30 ven 1 142€ Choisir
Prix TTC par personne sur la base d'une chambre double. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 1 de votre commande en fonction des mises à jour et de la disponibilité
Nombre de voyageurs
1 chambre , 2 adultes
Nombre de chambres 1
Adultes 2
Enfants (-12 ans) 0
Bébés (-2 ans) 0
Vérifier la disponibilité

Détails du prix

Le prix comprend

• les vols réguliers France/Sal aller-retour
• les transferts privés aéroport/Club aller-retour (sous réserve d'avoir transmis les informations vol 7 jours avant le départ, sinon à la charge du client)
• l'assistance du délégué Club Lookéa qui vous conseille et vous assiste tout au long de votre séjour
• l'hébergement selon la catégorie et le nombre de nuits choisis
• la formule tout inclus : les repas, les boissons locales à volonté, snacking et goûter
• l'animation francophone, les activités et sports pour les adultes et les enfants
• soumis à modifications : taxes aéroports, frais de gestion, surcharge carburant et transporteur.
• la taxe aéroportuaire cap-verdienne sous réserve d’avoir transmis les informations passeport 7 jours avant le départ, sinon à la charge du client (si vous réservez votre voyage dans les 7 jours précédant la date de départ, les frais de visa seront alors à régler à votre arrivée à destination ou avant le départ sur le site www.ease.gov.cv

Le prix ne comprend pas

• les frais de service
• la taxe de séjour à régler sur place (à partir de 16 ans) : environ 2 € par personne et par nuit (max. 20 €/personne). Lors d'un séjour de plus de 10 jours, une somme forfaitaire de 20 € sera perçue.
• les transferts et le visa pour toute réservation à moins de 7 jours avant le départ
• les prestations non mentionnées et dépenses personnelles
• les excursions optionnelles
• les pourboires (à votre appréciation)
• les assurances et garantie carburant facultatives
• la franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne

Offre monoparentale

Vous partez seul avec votre enfant de moins de 12 ans : vous ne payez que le tarif en base double et le tarif enfant.

Hébergement

Vacances en Club Lookéa

Club Lookéa : l’esprit club, toujours plus loin !
Retrouvez nos Club Lookéa tout autour du monde. La promesse Club Lookéa, c’est :
- La formule tout-inclus : vols + transferts + hébergement + restauration + animations
- 2 ambiances au choix : Anim’ & Vous pour des vacances festives ou Pause’ & Vous pour profiter en toute tranquilité
- Une équipe d’animateurs francophones et diplômés
- Le Looky Club et Club Ado pour prendre soin de vos enfants (à l'exception des clubs lookéa adult only)
- Votre Délégué Club Lookéa pour vous assister et vous conseiller tout au long de vos vacances

Le Club

Le Sol Dunas saura séduire les petits comme les grands avec ses nombreuses piscines, ses jardins paysagers, son programme complet d’activités, ses spectacles en soirée et ses délicieux buffets à thème. Profitez de ce cadre magnifique pour un séjour inoubliable.

Les Infos Pratiques

• À 3 km de Santa Maria, au sud-ouest de l’île.
• À 15 min de l’aéroport de Sal.
• Décalage horaire : - 2 h en hiver et - 3 h en été.
• 616 chambres dont 60 réservées au Club Lookéa.
• Normes locales : 5*.
• Espace bien-être Yhi Spa à l’hôtel mitoyen Melia Dunas (payant).
• Wifi gratuit dans l'hôtel.
• Distributeur d'argent et bureau de change dans l'hôtel.
• Taxe de séjour à régler sur place (à partir de 16 ans) : environ 2 €/personne/jour (max. 20 €/personne). Lors d'un séjour de plus de 10 jours, une somme forfaitaire de 20 € sera perçue.
• Service de navette gratuite pour Santa Maria.
• Parking gratuit dans l'hôtel.
• Animaux non admis
• Location de voitures auprès de votre représentant/ délégué
• Dans la plupart des hôtels internationaux, l’enregistrement à l’arrivée se fait à 15h et au départ à 12h
• Taxis : sur demande, durée de 5 minutes jusqu'au centre ville de Santa Maria

À noter : Pour votre sécurité, certains services ou installations en espace clos et réduits seront peut-être modifiés dans leur fonctionnement habituel, ou suspendus, selon les consignes sanitaires en vigueur.

Votre Club Lookéa

Le Club Lookéa Sol Dunas fait partie d’un complexe de 2 hôtels qui compte 626 chambres dont 60 réservées au Club Lookéa. Chambres réparties dans 2 bâtiments de 2 étages réservés au Club Lookéa.
• Blanchisserie, boutiques, discothèque intérieure, amphithéâtre extérieur.
• Internet : accès wifi gratuit dans l'hôtel.
• Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite : mise à disposition de chambres adaptées (en demande et en nombre limité) et d'accès facilités pour les parties communes.

Restauration

LA TABLE*
• Repas servis sous forme de buffet au restaurant principal Spices.
• 2 restaurants à thème (réservation en avance au Sal Bar) : Il Terrazzo (italien) et The Gril (grillades et international).
• 4 restaurants à la carte à l'hôtel mitoyen Mélia Dunas (payant) : Sahel (indien), Rancho (steak house), Atlantis (international) et Aqua (méditerranéen).
• Goûter de 16 h à 17 h 30.

LE BAR*
• 4 bars, ouverts en alternance de 10 h à 2 h du matin avec choix de boissons locales et importées.
• 1 bar de plage de 11 h à 19 h

La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée dans l'hôtel, et ce jusqu'à l'heure de votre départ.

*Horaires d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.

Les chambres

Chambre double sans balcon

Capacité maximum : jusqu'à 2 adultes.
• Superficie : 40 m²
• Chambre au design contemporain
• Un lit double
• Climatisation
• Télévision
• Téléphone
• Wifi
• Coffre-fort
• Mini-réfrigérateur
• Salle de bains avec sèche-cheveux
Chambre double sans balcon

Chambre double avec balcon ou terrasse

Capacité maximum : jusqu'à 2 adultes.
• Superficie : 40 m²
• Chambre au design contemporain
• Aménagée avec un lit double
• Climatisation
• Télévision
• Téléphone
• Wifi
• Coffre-fort
• Mini-réfrigérateur
• Salle de bains avec sèche-cheveux
Chambre double avec balcon

Chambre double avec séparation sans balcon

Capacité maximum : jusqu'à 2 adultes
• Superficie : 40 m²
• Chambre au design contemporain
• Un lit double et séparation par cloison des espaces nuit et salon
• Climatisation
• Télévision
• Téléphone
• Wifi
• Coffre-fort
• Mini-réfrigérateur
• Salle de bains avec sèche-cheveux
[NO IMAGE]

Chambre famille avec terrasse ou balcon

Capacité maximum : jusqu'à 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes et 1 enfant
• Superficie : 45 m²
• Chambre au design contemporain
• Un lit double et un sofa-lit pour la 3e personne
• Climatisation
• Télévision
• Téléphone
• Wifi
• Coffre-fort
• Mini-réfrigérateur
• Salle de bains avec sèche-cheveux
Chambre famille avec terrasse ou balcon

Chambre famille 2 chambres avec terrasse ou balcon

Capacité maximum : jusqu'à 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes et 1 enfant ou 4 adultes
• Superficie : 75 m²
• Chambre au design contemporain
• 2 chambres à coucher avec un lit double et deux lits simples
• Climatisation
• Télévision
• Téléphone
• Wifi
• Coffre-fort
• Mini-réfrigérateur
• Salle de bains avec sèche-cheveux
Chambre famille 2 chambres avec terrasse ou balcon

Activités

Sports & Activités

Gratuit :
• 3 piscines d'eau douce avec transats et parasols.
• 1 piscine avec toboggans (1,20 m et plus).
• 1 piscine pour enfants.
• Prêt de serviettes (avec caution).
• Plage de sable à 800 m en accès direct avec transats et parasols.
• Tennis (prêt de matériel avec caution), tennis de table, beach-volley, mini-football, pétanque, fléchettes, cours de danse, fitness, Lookymba, Lookéa Relax, Lookéa Fit.
• Aquagym, jeux piscine, aquajogging.
• 1 grande aire de jeux pour les enfants.

Vos animateurs Club Lookéa accompagnés d’une équipe d’animation internationale vous attendent autour d’animations exclusives, d’activités culturelles ou moments de détente en journée comme en soirée.

• Des activités fun et originales au programme (à partir de l'été 2022) :

La cible : une cible de foot XXL où les ballons ont remplacé les fléchettes ! Un concept fun et original qui donnera envie aux amateurs de foot et de fléchettes de tester leur précision ! Petits et grands sportifs s’affronteront avec plaisir.

Payant :
• Sports nautiques : jet ski, plongée sous-marine.
• Espace bien-être Yhi Spa à l’hôtel mitoyen.

Retrouvez en détail le programme des activités Club Lookéa

Animation

Vos animateurs Club Lookéa 100 % francophones accompagnés d’une équipe d’animation internationale vous attendent autour d’animations exclusives, d’activités culturelles ou sportives en journée comme en soirée.

Retrouvez en détail le programme des animations Club Lookéa

Le Mini Club & Club Ado

LOOKY CLUB
Des rendez-vous quotidiens au Looky Club Mini 3-6 ans et Looky Club Junior 7-10 ans, encadrés par nos animateurs avec 2 soirées spéciales : Looky Party et Soirée Pyjama.

LES ATELIERS DE LOOKY
Plusieurs fois par semaine, un animateur francophone et diplômé veille sur vos enfants pour 2 h de jeux. Voir conditions sur place. 1 soir par semaine, la soirée LookyClub libère les parents de 19 h 30 à minuit.

CLUB ADO
Des rencontres et des activités pour les Challenger 11-13 ans et les Jeun’s 14-17 ans (durant les vacances scolaires) pour un programme sur mesure autour de leurs centres d’intérêt.

Au sein de l'hôtel Sol Dunas, le Baby Club (gratuit) accueille les bébés à partir de 8 mois.
Ouvert de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h.
Les bébés doivent rester accompagnés d’un des parents.

Retrouvez en détail les activités et les animations proposées par les animateurs pour vos enfants et vos ados

Votre délégué Club Lookéa

Votre Délégué Club Lookéa, 100 % francophone, partage avec vous ses bons plans, il est à votre écoute et disponible à tout moment pour faciliter vos vacances et les rendre uniques !

Excursions

Il y a tant de beautés autour de votre Club Lookéa ! Admirez, rencontrez, goûtez ! Demandez conseil à votre Délégué, il vous dévoilera des trésors et facilitera leur découverte.

  1. Cartes postales de Sal
    1 ● Cartes postales de Sal
    Cartes postales de Sal Sal bénéficie d'une multitude de curiosités. Les rues bordées de palmiers et les murs clairs du village de Palmeira seront votre prochaine étape avant que vous ne partiez en direction de l'intérieur des terres pour le lagon de Buracona et les sables de Terra Boa. Ensuite, vous explorerez la capitale, Espargos, avant une baignade à Pedra Lume.
    1 journée avec déjeuner : à partir de 75 € par adulte et 50 € par enfant.
  2. Découverte de Sal en 4x4
    2 ● Découverte de Sal en 4x4
    Découverte de Sal en 4x4 Plongez dans la beauté de l’intérieur de Sal et dans le sable blanc de sa côte. Après un arrêt dans la baie de Murdeira, vous rejoindrez Palmeira où les rues bordées de palmiers débordent de cafés et de petites boutiques de toutes les couleurs. Au lagon de Buracona, vous verrez la couleur des eaux varier selon le soleil, à Terra Boa, vous admirerez le sable miroiter comme un océan, à Espargos, vous jouirez d'une une vue imprenable sur la capitale... Vous profiterez aussi d'un véritable Spa thermal naturel, riche des eaux salées du lac de Pedra de Lume.
    1/2 journée : à partir de 40 € par adulte et 24 € par enfant.
  3. Croisière en catamaran
    3 ● Croisière en catamaran
    Croisière en catamaran Le littoral de Sal constitue un décor idéal pour une croisière, et ce tour en catamaran réservé aux adultes en tire le meilleur parti. À Palmeira, vous monterez à bord d'un catamaran flambant neuf pour naviguer le long de la côte ouest. Installez-vous et profitez des rayons du soleil. En plus d'un grand espace de détente et de la musique locale, des boissons et des snacks vous seront proposés afin que vous puissiez vous mettre dans l'ambiance estivale. Vous jetterez l'ancre près de Monte Leão où vous pourrez vous baigner, explorer le monde sous-marin en plongée en apnée ou bien vous détendre sur les filets suspendus au-dessus de l'eau.
    1/2 journée (réservée aux adultes) : à partir de 65 € par personne.
  4. Tour en buggy sur l'île de Sal
    4 ● Tour en buggy sur l'île de Sal
    Tour en buggy sur l'île de Sal Cette balade guidée en buggy plaira à coup sûr aux adeptes de vitesse ! À bord d’un buggy, véhicule idéal pour manœuvrer sur des terrains sableux, vous explorerez l’ile en dévalant des pistes inconnues du grand public. Vous aurez le choix entre trois circuits : 2 heures, 4 heures ou version nocturne. À vous de jouer !
    À partir de 95 € par buggy (à partir de 6 ans).
  5. Expérience avec des requins-citrons à Sal
    5 ● Expérience avec des requins-citrons à Sal
    Expérience avec des requins-citrons à Sal Présents dans les eaux subtropicales côtières de Sal, les requins-citrons comptent parmi les requins les plus faciles à approcher dans leur environnement naturel. Vous mettrez le cap sur la baie des Requins en compagnie d’un biologiste marin pour en apprendre davantage sur ces créatures.?
    1/2 journée : à partir de 25 € par personne (adulte et enfant).
  6. Vélos électriques
    6 ● Vélos électriques
    Vélos électriques L'exploration du sud de Sal est des plus distrayantes. Que vous souhaitiez passer un moment divertissant avec vos amis ou simplement vous promener au soleil, cette visite guidée en vélo tombera à point ! Une fois les explications et la présentation de l'excursion par votre guide terminées, vous monterez sur le vélo électrique pour faire une balade matinale dans les plus beaux endroits du sud de Sal. Votre guide vous indiquera le chemin et vous pourrez en profiter pour admirer les paysages qui donnent sur les plaines et la mer baignée de soleil.
    Les occasions de faire de belles photos seront nombreuses, et, grâce au vélo électrique, vous n'aurez aucun effort à fournir pour couvrir les distances. Pour refaire le plein d'énergie, vous ferez un arrêt à mi-chemin. Dégustez une glace ou sirotez une boisson fraîche afin d'être en pleine forme pour continuer la découverte des beaux paysages du Cap-Vert.
    À partir de 35 € par personne (dès 12 ans, min. 160 cm).

Destination

Cap-Vert

La destination

Au large des côtes sénégalaises, le Cap-Vert est un pot-pourri d’influences africaines, portuguaises et sud-américaines. Sa population métissée chaleureuse et accueillante saura sans nul doute vous séduire. Partez à la découverte des suprenantes dunes de sable de Boa Vista et des vallées verdoyantes de Santo Antao.

Décalage horaire

- 2h en hiver et - 3h en été par rapport à la France.

Climat

Climat tropical avec des températures allant de 20°C à 29°C. Entre août et octobre, se situe la période des pluie. Le temps est plus frais et sec de novembre à juin. La température de l'eau est plus fraîche que sur les autres côtes de l’Afrique de l’Ouest.

Langue

La langue officielle du Cap-Vert est le portugais mais les habitants parlent majoritairement le créole capverdien.

Gastronomie

Méconnue, la cuisine cap-verdienne est à découvrir. Elle est un mélange subtil de cuisine africaine et portugaise. On y trouve parmi les plats typiques : la cachupa, un ragoût de maïs et de haricots, additionné au choix, de thon, de viande ou de légumes. D'autres spécialités comme le churrasco qui est de la viande grillée et les beignets frits au thon. Les poissons et les fruits de mer sont bien sûr incontournables.


Informations Pratiques

Formalités

Pour les ressortissants français :
-Passeport valable 6 mois après la date de retour.
-Visa obligatoire pour tout séjour au-delà de 30 jours.
-Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l’autorité parentale doivent être munis d’une autorisation de sortie de territoire.
-En cas de transit certains pays peuvent demander des formalités supplémentaires.


Info Covid-19


Formalités Vol Aller 
Tous les voyageurs de 12 ans et plus doivent obligatoirement présenter à leur embarquement l’un des documents suivants :
• soit Un certificat justifiant d’une vaccination complète contre la Covid-19 depuis au moins 14 jours. Il doit notamment faire mention, de la date de vaccination effectuée, du vaccin administré et du pays de vaccination.
• soit Un certificat de rétablissement de la Covid-19, valable à partir du 11ème jour après le 1er test de diagnostic positif pour une période totale de 90 jours. Ce document doit notamment mentionner la date du premier test positif le type de test réalisé ainsi que le pays où ce certificat a été délivré.
• Soit Un document attestant la réalisation d’un test virologique (PCR) avec résultat négatif moins de 72 heures ou d’un test antigénique, avec résultat négatif, moins de 48 heures avant l’embarquement.  
• Vous devrez remplir un Formulaire de surveillance sanitaire (Formulário de Vigilância Sanitária) avant le voyage.
Les passagers seront soumis à un examen de santé et à un contrôle de température.
Veillez à ce que vos certificats de vaccination ou de test disposent d’un QR Code.
Nous vous recommandons de vous munir d’une copie papier de vos certificats et formulaire.

Formalités Vol Retour 
Pour les voyageurs ayant réalisé le schéma vaccinal complet  :
• Fournir un certificat de vaccination.
Pour les voyageurs de 12 ans ou plus, non vaccinés ou n’ayant pas réalisé le schéma vaccinal complet fournir :
• Soit les résultat d’un test PCR négatif de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h avant votre départ.
• Soit un certificat de rétablissement (résultat positif à un test PCR ou antigénique réalisé plus de onze jours avant le départ.
Ce certificat n’est valable que pour une durée de six mois à compter de la date de réalisation de l’examen ou du test).
Le coût du test PCR est d’environ 90€ par personne et reste à votre charge. Votre Délégué Club Lookéa ou votre Représentant Club Marmara vous accompagnera lors de votre séjour afin de vous permettre de réaliser votre test.
• Vous devez également présenter à l’enregistrement de votre vol à l’aéroport une copie numérique d’un formulaire de localisation numérique des passagers (dPLF) rempli avant le voyage sur le site https://app.euplf.eu/#/
 

Santé

-Vaccination contre la fièvre jaune obligatoire pour les voyageurs passant par le Sénégal.

-Des mesures sanitaires relatives à la COVID-19 peuvent être exigées (vaccination, test PCR, formulaire, etc.) Nous vous remercions de consulter la rubrique Voyaging de notre site internet ou le site du ministère des affaires étrangères ICI.
 
-Pour plus d’informations sur les formalités administratives et sanitaires , nous vous invitons à consulter le site du ministère des affaires étrangères ICI en cliquant sur les onglets « Entrée/Séjour », « Santé », « infos utiles ».
 

Devise

Escudos capverdiens (CVE).

Courant électrique

Les prises sont alimentées en 220 V et 50 Hz, il s'agit des mêmes prises qu'en France, inutile d'amener un adaptateur.

Formalités

Pour se rendre au Cap vert, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire, au risque de ne pas avoir accès aux soins, y compris en cas d’urgence vitale


Avant de partir

Bagages et équipement

- vêtements légers
- maillot de bain
- un vêtement pour la pluie (de juillet à octobre)
- chapeau et lunettes de soleil
- protection solaire
- antidiarrhéiques, maux de tête, désinfectants, pansements etc



Avis

Note moyenne des avis

80% des clients satisfaits

Avis de voyageurs

Trier par :
Jose M.
  • A voyagé en avril 2022
Publié le 06/05/2022
9,6 / 10
  • Qualité / Prix 7 / 10
  • Activités 10 / 10
  • Propreté / entretien 10 / 10
  • Restauration 10 / 10
  • Chambre 10 / 10
  • Situation de l'hôtel 10 / 10

“ De superbes vacances! ”

L'organisation était au Top, l'hôtel super joli et l'équipe Lookéa vraiment superbe! J'ai passé une semaine de rêve! Un gros ++ à Mike, Serena, Geremias, Bruno et Luna. La restauration était parfaite, j'ai beaucoup aimé le restaurant "le Grille" où j'ai fais la connaissance de 2 employées (Sofia et Solange), 2 soeurs exceptionnelles, qui se donnent à fonds pour les clients! L'animation du club est superbe! Seréna est aux petits soins pour nous et toujours prête à nous rendre service et résoudre nos problèmes. Mon rêve le plus cher sera d'y retourner avec grand plaisir! Merci à cette superbe équipe qu'est le club Lookéa à Sal!

L'animation au TOP! L'équipe Lookéa vraiment superbe! Et la restauration pour tout les goûts!

aucuns

Jose M vous recommande ce produit
Loic D.
  • A voyagé en avril 2022
  • De 26 ans à 35 ans
Publié le 21/04/2022
9,5 / 10
  • Qualité / Prix 9 / 10
  • Activités 10 / 10
  • Propreté / entretien 9 / 10
  • Restauration 9 / 10
  • Chambre 9 / 10
  • Situation de l'hôtel 10 / 10
  • Excursions 10 / 10

“ Vacance de folie au sol dunas grâce à un service au top, et bien sur une équipe d’animation Lookea incroyable, attentifs et proches de leurs vacanciers, ne changez rien, JE RECOMMANDE !! ”

Super encadrement et une équipe d’animation Lookéa au top proches et attentifs aux besoins de leurs vacanciers

Magnifique infrastructure, animation régulière, une équipe au top, bar à proximité des piscines :D

Nous faire vite revenir au sol dunas pour de nouvelles vacances ;)

Loic D vous recommande ce produit
Sandrine R.
  • A voyagé en décembre 2021
  • De 46 ans à 65 ans
Publié le 04/01/2022
9,9 / 10
  • Qualité / Prix 10 / 10
  • Activités 9 / 10
  • Propreté / entretien 10 / 10
  • Restauration 10 / 10
  • Chambre 10 / 10
  • Situation de l'hôtel 10 / 10
  • Excursions 10 / 10

“ Un séjour inoubliable ”

Nous avons été très satisfait de l'ensemble des prestations concernant l'hôtel et nous avons apprécié toute l'équipe de lookéa,Smile, Charline, Papis,Gérmias et Hanna sont des personnes très professionnelles, humaines, souriante ,très respectueux et pleine de vie grâce à l'équipe nous avons passé un super séjour on leur dit un grand merci !!!

La relation humaine

Rien

Sandrine R vous recommande ce produit
Sophie D.
  • A voyagé en décembre 2021
  • De 46 ans à 65 ans
Publié le 01/01/2022
3,2 / 10
  • Qualité / Prix 1 / 10
  • Propreté / entretien 7 / 10
  • Restauration 0 / 10
  • Chambre 3 / 10
  • Situation de l'hôtel 7 / 10

“ Attention ! Rien à voir avec ce qui est annoncé ”

L'hébergement ne correspondait pas du tout à celui réservé. Le personnel de réception n'a rien fait. 1 piscine fermée, pas de water parc comme annoncé, des buffets vides, discothèque fermée. Et ceci n'a rien à voir avec le covid. Coffre cassé dans la chambre jamais réparé ; porte toujours bloquée, des heures d'attente à la réception....Aucune animation : ni en journée et un seul spectacle par l'équipe d'animation locale dans la semaine.

L'emplacement

Un directeur qui s'occupe de son établissement, des buffets avec de la nourriture, des plats chauds,

Florence M.
  • A voyagé en novembre 2021
Publié le 27/12/2021
8,1 / 10
  • Qualité / Prix 7 / 10
  • Activités 5 / 10
  • Propreté / entretien 9 / 10
  • Restauration 9 / 10
  • Chambre 9 / 10
  • Situation de l'hôtel 8 / 10
  • Excursions 9 / 10

“ Séjour agréable à l'organisation très mouvementée. ”

Nette dégradation due à la réorganisation de l'entreprise TUI : moins de contacts en agence, démarches par téléphone plus compliquées. Suppression des modifications de dernière minute une fois le contrat signé (augmentation de 50% du prix suite à un changement de compagnie aérienne imposé et perte d'une journée de séjour).

Rapport qualité/prix

Améliorer la relation avec le client, obtenir des renseignements clairs et fiables.

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