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N°1 MONDIAL DU VOYAGE

Hôtel Le Sun Club Eldorado

Choix Flex'

Espagne, Baléares, Majorque

  • 15 km
  • 11 km

dès 402€ TTC
/pers.

ou Logo 3 fois CB 134€ x 3
?
Logo 3 fois CB Payez en 3 fois
3 x 134€ +5,63€ de frais de dossier soit un total de 407,63€
(frais de dossier = 1,4% dans la limite de 9€)
  • 7 Nuits
  • Vol inclus
  • Transferts inclus
  • Tout compris
Hôtel Le Sun Club Eldorado - TUI

Résumé

Services et équipements
  • Animation

    Internationale

  • Club Ado

    International 13 à 16 ans (juillet et août)

  • Club Mini International 3 à 12 ans (fin avril à mi-oct.)
  • Fitness Gratuit
  • WIFI

    Gratuit au bar, payant dans les chambres

  • Terrains de Tennis

    Gratuit

  • Piscine

    3 piscines extérieures (dont 1 chauffée selon saison)

Localisation
Ce que nous avons aimé
  • Animation familiale et francophone
  • L'animation pour les enfants
  • Les infrastructures sportives
  • La vue à couper le souffle

Dates & Tarifs

Voyage au départ de

Vous pourrez sélectionner la compagnie aérienne et les horaires de vol à l'étape suivante.

Durée du séjour et date de départ
lundi mardi mercredi jeudi vendredi samedi dimanche
1 mer 492€ Choisir 2 jeu 451€ Choisir 3 ven 564€ Choisir 4 sam 495€ Choisir 5 dim 449€ Choisir
6 lun 402€ Choisir 7 mar 502€ Choisir 8 mer 447€ Choisir 9 jeu 435€ Choisir 10 ven 536€ Choisir 11 sam 477€ Choisir 12 dim 444€ Choisir
13 lun 417€ Choisir 14 mar 441€ Choisir 15 mer 417€ Choisir 16 jeu 423€ Choisir 17 ven 580€ Choisir 18 sam 538€ Choisir 19 dim 467€ Choisir
20 lun 482€ Choisir 21 mar 483€ Choisir 22 mer 474€ Choisir 23 jeu 477€ Choisir 24 ven 645€ Choisir 25 sam 660€ Choisir 26 dim 571€ Choisir
27 lun 611€ Choisir 28 mar 499€ Choisir 29 mer 512€ Choisir 30 jeu 512€ Choisir 31 ven 611€ Choisir
Tarif TTC calculé en base double. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des mises à jour et de la disponibilité
Nombre de voyageurs
1 chambre , 2 adultes
Nombre de chambres 1
Adultes 2
Enfants (-12 ans) 0
Bébés (-2 ans) 0
Vérifier la disponibilité

Détails du prix

Le prix comprend

• L'hébergement en chambre double supérieure
• Les vols affrétés A/R
• Les taxes aéroport et frais de gestion
• La surcharge carburant et transporteur
• L’accueil et l’assistance francophones
• Les transferts
• La formule "tout inclus"

Le prix ne comprend pas

• Frais de service
• Taxe de séjour à régler sur place (à partir de 16 ans)
• Assurances et garantie carburant facultatives
• Prestations non mentionnées et dépenses personnelles
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne

À noter

• A savoir : informations bagages
Votre vol : Seuls les bagages en cabine seront inclus pour les passagers à partir de 2 ans.

10 kg pour TUIFLY.BE (Les dimensions maximales des bagages à main s'élèvent à 55 x 40 x 20 cm, le total ne pouvant dépasser 115 cm).
8 kg pour AEGEAN (Les dimensions maximales des bagages à main s’élèvent à 56 cm de long x 45 cm de haut x 25 cm de large).

Pour les bagages en soute :  le tarif de 15 € par personne (à partir de 2 ans, pas de franchise pour les bébés) et par trajet pour 20 kg pour TUIFLY.BE et 23 kg pour Aegean.
Ce tarif est uniquement valable lors de l’achat de votre séjour.

Le jour du départ à l’aéroport, la compagnie pratiquera le tarif suivant :
TUIFLY.BE 20 € par trajet pour 20 kg.
AEGEAN : 45 € par trajet pour une pièce d’une dimension maximum de 158 cm de 23 kg toute l’année, à l’exception des départs du 16 juin au 10 septembre 2018 pendant laquelle le prix est à 60 € par trajet.

Hébergement

L'hôtel

La vue à couper le souffle est sans conteste le point fort de cet hôtel qui a poussé sur le haut d’une falaise… Un site naturel encore très préservé qui vous comblera avec sa multitude d'activités à disposition !


Situation

• Situé au sud-est de l’île de Majorque, à Cabo Regana dans un environnement calme
• À 11 km de la station balnéaire très animée d’El Arenal avec sa plage et 30 km de Palma, la capitale de l’île
• À 15 km de l'aéroport de Palma


Votre hôtel

Le Sun Club Eldorado dispose de 340 chambres récemment rénovées, réparties dans une centaine de bungalows de plain-pied au style méditerranéen, au cœur d’un grand jardin arboré. Le tout construit au sommet d’une haute falaise, sur un site en pente, surplombant la mer.
• À votre disposition : restaurant principal intérieur et extérieur (cuisine internationale présentée sous forme de buffet), snack, bars, salon TV, mini-market, boutique souvenirs, discothèque intérieure, salle de spectacles extérieure, salle de réunion, blanchisserie, parking
• Internet : accès wifi gratuit au bar, payant dans les chambres

À noter : cet hôtel, construit sur une falaise avec de nombreuses marches, n’est pas conseillé aux personnes ayant des difficultés à se déplacer ou aux enfants en bas âge.


Formule Tout Inclus

LA TABLE
Petit déjeuner de 8h00 à 10h00 > buffet et show cooking
Déjeuner de 13h00 à 14h30 > buffet
Snack de 10h00 à 19h00
Dîner de 19h00 à 21h00 > buffet et show cooking

LE BAR
Boissons locales : soft drinks et alcools locaux
Au bar principal de 10h00 à 23h30
Au restaurant aux heures des repas

A noter : la formule tout inclus est accessible dès votre arrivée dans l'hôtel et ce, jusqu'à l'heure de votre depart.


Coordonnées

CTRA. CABO BLANCO - CABO REGANA - MAJORQUE


À noter

• Normes locales : 3
• Cet hôtel, construit sur une falaise avec de nombreuses marches n'est pas conseillé aux personnes ayant des difficultés à se déplacer ou aux enfants en bas âge
• Taxe de séjour est à régler sur place (à partir de 16 ans): 2,2 € par personne et par jour, sous reserve de modification sans préavis.
• Dans la plupart des hôtels internationaux, l’enregistrement à l’arrivée se fait à 14h et au départ à 12h


Les chambres

Chambre double supérieure

• Confort simple (15 m²)
• 2 lits simples
• Climatisation
• Télévision
• Salle de douche
• Balcon ou terrasse (4 m²)
• Coffre fort payant

Chambre double supérieure

Chambre triple supérieure

• Minimum 2 adultes
• Confort simple (22 m²)
• 2 lits simples
• Chambre avec vue mer ou vue jardin
• Climatisation
• Télévision
• Salle de douche
• Balcon ou terrasse (8 m²)
• Coffre fort payant

Chambre triple supérieure

Chambre quadruple supérieure

• Capacité, jusqu'à 3 adultes et 1 enfant)
• Confort simple (25 m²)
• 2 lits simples
• Chambre avec vue mer ou vue jardin
• Climatisation
• Télévision
• Salle de douche
• Balcon ou terrasse (8 m²)
• Coffre fort payant

Activités

Les enfants

• Piscines (dont 1 avec toboggan)
• Aire de jeux
• Mini-club international pour les 3 à 12 ans (fin avril à mi-oct.)
• Club ado pour les 13 à 16 ans (juillet et août)
• Baby-sitting sur demande (selon disponibilités et payant)


Animation

• Équipe d’animation internationale
• Jeux et tournois sportifs dans la journée
• Spectacles, cabarets, soirées dansantes et musicales après le dîner


Activités & Sports

L’accès à la mer en contrebas de l’hôtel se fait par un escalier pentu doté de nombreuses marches jusqu’à une plate-forme cimentée.
Plage publique de sable à 11 km (service de navette payant).

Gratuit :
• 3 piscines extérieures (dont 1 chauffée selon saison) avec parasols et transats
• 4 courts de tennis, 1 court de paddle-tennis, 1 court de squash
• 2 courts de badminton, tennis de table
• mur d’escalade
• volley-ball, beach-volley, basket-ball, mini-football
• pétanque, fléchettes
• tir à l’arc et à la carabine
• mini-golf
• gymnastique, stretching, aquagym, water-polo
• salle de fitness
• prêt de bicyclettes

Payant :
• billard, salle de jeux
• centre équestre
• sports nautiques en fonction de la météo* : planche à voile, voile, canoë, jet ski, plongée sous-marine (env. 11 km)

*Indépendants de l’hôtel et non garantis.


Excursions

Au départ de votre hôtel, plongez au coeur de l'île de Majorque.

  1. Tour de l'île
    1 ● Tour de l'île
    Tour de l'île Découvrez ce voyage spécial. Vous prendrez l’autocar, le train, le tram et le bateau lors de cette excursion exclusive qui passera par Soller, Port de Soller et Sa Calobra. Imaginez-vous des wagons anciens tout en bois et ornés de finitions en laiton, et vous partirez en zigzagant à travers les montagnes de la Tramuntana recouvertes de pins. Nous prendrons ensuite le tram qui relie Soller à Port de Soller, un trajet au cours duquel vous passerez à travers les orangeraies et d’étroits passages se faufilant derrière les maisons. Le voyage de Port de Soller à Sa Calobra se fera en catamaran si le temps le permet. Plus loin dans la gorge rocheuse de Torrent de Pareis, la nature est à son état le plus pur.
    1 journée : 74 €/pers. (sans déjeuner) >> zone Nord
    1 journée : 79,90 €/pers. (avec déjeuner) >> départ les lundis et jeudis (zone Est) et les mardis et samedis (zone Sud)
  2. Rancho Grande
    2 ● Rancho Grande
    Rancho Grande Dans ce pays attaché à la tradition équestre se trouve un centre de plusieurs centaines d’hectares enfoui dans la campagne qui vous ouvre ses portes dans une ambiance western. Accueil chaleureux avec un verre de bienvenue. Ensuite les moniteurscowboys vous initient à une agréable balade à cheval ou en chariot de style Western. À travers champs verdoyants, forêts et sous-bois, vous vivrez une évasion totale au contact de la nature. La soirée continue autour d’un dîner barbecue au feu de bois dans une ambiance country. Expérience à ne pas manquer à Majorque.
    1 soirée à cheval : 65.50 €/pers. (avec dîner et boissons, sur demande)
    1 soirée en calèche : 59.50 €/pers. (avec dîner et boissons, sur demande)
  3. Palma de Majorque - Valldemossa
    3 ● Palma de Majorque - Valldemossa
    Palma de Majorque - Valldemossa Erigée face à la baie de Palma, la Seu, cathédrale majestueuse et immense, est un joyau de l’art gothique. L’édifice allie harmonieusement tous les styles et marque l’entrée des vieux quartiers aux étroites ruelles tortueuses de la capitale. Au gré d’une balade à pieds, nous découvrons les charmes de l’art nouveau Catalan réalisé par Gaudi et Barceló, superbes exemples de cette époque. Vous découvrirez ensuite la Plaza Major, centre névralgique de la ville, puis le marché Olivar et ses produits locaux. Vous aurez quartier libre pour le shopping. Après déjeuner, vous visiterez Valldemossa, charmant village à l’architecture typique au centre d’un flux constant de visiteurs illustres. Frédéric Chopin et George Sand y ont séjourné et se sont inspirés de la beauté des lieux.
    1 journée : 59 €/pers. (avec déjeuner et entrée à la cathédrale) >> départ le samedi (zone Est)
  4. Marché typique & Grottes
    4 ● Marché typique & Grottes
    Marché typique & Grottes Passez une matinée à visiter l'un des marchés hebdomadaires les plus populaires. La variété des produits proposés avec des fruits, des pâtisseries locales fraîchement cuisinées et des aliments locaux viendront chatouiller agréablement vos sens. Promenez-vous dans les rues pavées jusqu'au marché pour découvrir ce spectacle coloré sur la grande place de la ville. Nous partirons ensuite en direction de la baie de Pollença. C'est l'un des miradors les plus spectaculaires de Majorque et vous y disposerez d’un temps libre pour découvrir ce bel endroit du nord de la péninsule appelé « Cap Formentor ». Ensuite visite des grottes pour laquelle Majorque est renommée dans le monde entier. Entrez dans un monde féérique grâce à l’illumination spectaculaire qui rend ce lieu un peu plus magique.
    1 journée : 59 €/pers. (avec déjeuner) >> départ les mercredis et dimanches (zone Est)
    1 journée : 54 €/pers. (avec déjeuner) >> départ le mercredi (zone Sud)
  5. Majorque en 4X4
    5 ● Majorque en 4X4
    Majorque en 4X4 Ce n'est pas tous les jours que vous pourrez rouler plein gaz dans un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, mais c’est exactement ce qui vous est proposé de faire ici. Vous pourrez conduire, ou être conduit, dans les paysages accidentés des montagnes de la Tramuntana, qui constituent la colonne vertébrale de l'ouest de Majorque. En Juillet et Août, il y a aussi une possibilité pour aller assister au coucher de soleil. Nous partirons en direction des montagnes dans un 4x4 pour sillonner un espace privé. Attendez-vous à des paysages magnifiques et à une vue incroyable de la nature à son état le plus sauvage. Un guide professionnel vous donnera des renseignements sur la faune et la flore endémiques de Majorque. Préparez-vous pour ce qui promet d'être une montagne russe d'émotions.
    1 journée : 68 €/pers. (avec option de conduite, sur demande, sans déjeuner) >> zone Sud
  6. Magic Catamaran Bahia de Palma
    6 ● Magic Catamaran Bahia de Palma
    Magic Catamaran Bahia de Palma Rien ne caractérise plus les vacances à Majorque qu’une croisière sur les eaux cristallines qui entourent l'île. Nous prendrons également un moment pour déjeuner et déguster un délicieux barbecue arrosé de sangria. Nous mettrons ensuite le cap sur la baie de Palma et passerons près de magnifiques criques telles que Cala Vella ou de Portals Vells. Vous y découvrirez les paysages les plus médiévaux de l’île. Prenez un moment de détente sur les filets installés dans le gréement du bateau ou partez nager pendant nos arrêts baignade.
    1/2 journée : 63 €/pers. avec déjeuner et boissons durant le déjeuner (sur demande)
  7. Anacaona Catamaran
    7 ● Anacaona Catamaran
    Anacaona Catamaran La croisière dure environ 5 heures et part du port d'Alcudia. Y compris dans l'excursion est un déjeuner barbecue composé de poulet, de porc et de saucisses accompagnés de salade de pâtes fraîches, pain et fruits de saison avec des boissons pendant le repas. Du matériel de plongée avec tuba est fourni (lunettes, tuba et palmes). Les clients doivent retourner cet équipement avant de quitter le bateau. Il y a un service de bar en dehors du temps du repas, des toilettes, des douches, un solarium et des kayaks qui peuvent être utilisés pendant l'ancrage au large des côtes.
    1/2 journée : 58 €/pers. avec déjeuner et boissons durant le déjeuner (sur demande)
  8. Son Amar Gold
    8 ● Son Amar Gold
    Son Amar Gold

    L’amusement est sans fin à Son Amar. Ce spectacle éblouit le public par sa créativité, son innovation et ses effets spéciaux. Il n’y a pas mieux pour une soirée que ce spectacle palpitant. Avec des chanteurs, des danseurs, des acrobates et plus encore, Son Amar présente un tel éventail de distractions que vous ne manquerez pas de rire et même de danser sur votre siège. Et avec le dîner de quatre services, le vin inclu et le spectacle incomparable, cette sortie plaira à toute la famille. Choisissez l'option Platinum et vous aurez les meilleurs sièges, accompagnés d'un menu et de vins de qualité. Il n’y a pas que le spectacle, le lieu est aussi à voir. Situé dans un manoir du 16ème siècle reconverti en un théâtre de pointe.

    1 soirée : 74 €/pers. (avec dîner et vin) >> départ le mardi (zone Est) et les mercredis et samedis (zone Nord et Sud)
  9. Palma, cathédrale, shopping
    9 ● Palma, cathédrale, shopping
    Palma, cathédrale, shopping Erigée face à la baie de Palma, la Seu, cathédrale majestueuse et immense, est un joyau de l’art gothique. L’édifice allie harmonieusement tous les styles et marque l’entrée des vieux quartiers aux étroites ruelles tortueuses de la capitale. Au gré d’une balade à pieds, nous découvrons les charmes de l’art nouveau Catalan réalisé par Gaudi et Barceló, superbes exemples de cette époque. Vous découvrirez ensuite la Plaza Major, centre névralgique de la ville, puis le marché Olivar et ses produits locaux. Vous aurez quartier libre pour le shopping.
    1 journée : 41 €/pers. (avec transfert en entrée à la cathédrale) >> départ mes lundis et mercredis (zone Nord)
  10. Dragon Discovery
    10 ● Dragon Discovery
    Dragon Discovery

    Découvrez Majorque et sa culture à bord d’un véhicule 4x4. En petits groupes, vous traverserez les montagnes et les plages, les villages typiques et les petits chemins qui ne sont pas indiqués sur les cartes touristiques. Conduisez ou laissez-vous conduire pour profiter du paysage magnifique. Savourez un déjeuner typique dans un environnement naturel, où vous pourrez faire griller la charcuterie à la façon locale. Profitez du temps libre dans une crique aux eaux transparentes pour vous rafraîchir, ou plongez avec l’équipement qui est à votre disposition. C’est une expérience agréable et unique à Majorque !

    1 journée : 79 €/pers. avec déjeuner et boisssons tous les jours

Destination

Espagne

La destination

Au-delà de ses fiestas, tapas et siestas, il y a son histoire, passionnante et visible dans chacune de ses villes. Séville, Madrid, Barcelone, pour ne citer qu'elles, révèlent à elles seules la riche culture et les mille facettes d'une Espagne chaleureuse et attachante.

Décalage horaire

Pas de décalage horaire avec la France.
Canaries : -1h par rapport à la France.
Le changement d’horaire d’été et d’hiver a lieu le même jour que pour la France.

Temps de vol

Entre 1h30 et 4h environ

Climat

L'Espagne offre à ses visiteurs un climat méditerranéen agréable. Les étés sont chauds et secs et les hivers plutôt doux et cléments. L’automne est cependant la saison la plus pluvieuse. Les Baléares quant à elles sont protégées des vents par sa sierra du nord et les pluies y sont moins abondantes. Les Canaries jouissent d’un climat doux et printanier toute l’année, un climat ensoleillé est tempéré par les alizés mais rarement par la pluie.

Langue

La langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.

Gastronomie

La cuisine espagnole a atteint une popularité jamais vue auparavant. Elle est aussi riche et variée que les paysages de ses régions.
Le plat incontournable qu’il faut goûter et savourer est La "Paëlla", faite à base de riz cuit dans l’huile en même temps que le poulet, porc maigre avec jambon, langoustines, petits pois, ail, oignons, épices et safran.
Parmi les saveurs à découvrir :
- Le jambon ("Jamon") Serrano
- Le "Gaspacho" : soupe froide, aux tomates, poivrons et ail
- La Soupe aux amandes : servie en dessert, mais elle devient potage à Noël, rehaussée de safran
- Les calamars frits
- Les brochettes d'espadon : on fait cuire des poissons entiers "à la plancha", c'est-à-dire sur une plaque d’acier, des rougets, daurades, sole, loups, espadon, etc. Ce type de plat est souvent accompagné d’un assaisonnement appelé "Alino". Dans cette recette, le poisson est coupé en dés et enfilé sur des brochettes.


Informations Pratiques

Formalités

Papiers d'identité : passeport en cours de validité ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Visa : pas de visa pour un séjour de moins de 90 jours.

Santé

Aucune vaccination n'est obligatoire lors d'un séjour en Espagne.
Pour votre confort :
Nous vous conseillons d'emporter avec vous un répulsif anti-moustiques, une crème solaire et après-soleil, une pommade traitant les coups de soleil, les médicaments de base (antiseptique, antalgique, antidiarrhéique, antihistaminique, arnica) et de boire de l'eau en bouteille.
N'hésitez pas à consulter votre médecin avant votre départ, il sera le plus apte à composer une trousse à pharmacie adaptée à votre destination et à la durée de votre séjour.

Devise

C’est l’Euro qui a cours. Dans la quasi-totalité des villes et des villages, vous pouvez retirer de l'argent aux distributeurs automatiques. Les carte de crédit internationales sont acceptées.

Permis de conduire

Le permis de conduire français est reconnu en Espagne.

Courant électrique

Le courant électrique est du 220 volts et les prises sont identiques aux prises françaises, inutile d'amener un adaptateur.

Adresses utiles

Représentations diplomatiques et consulaires en France

Paris | Ambassade d’EspagneParis | Ambassade d’Espagne
22, avenue Marceau 75381 Paris Cédex 08
Tel : +33 1 44 43 18 00
Courriel : Contact mail
Site Web : www.exteriores.gob.es/embajadas/paris/es/Paginas/inicio.aspx

Paris | Section Consulaire d’Espagne
165, boulevard Malesherbes 75017 Paris
Tel : 01.44.29.40.00
Courriel : Contact mail

Lyon | Consulat général d’Espagne
1, rue Louis Guérin 69100 Villeurbanne
Tel : 04.78.89.64.15 / urgences 06 37 27 93 48
Courriel : Contact mail
Site Web : www.exteriores.gob.es/Consulados/Lyon

Marseille | Consulat général d’Espagne
38, rue Edouard Delanglade 13006 Marseille
Tel : 04.91.00.32.70 / urgences : 06 08 71 79 88
Courriel : Contact mail
Site Web : www.exteriores.gob.es/Consulados/Marsella

Représentations françaises en Espagne


Ambassade de France en Espagne
Calle Salustiano Olozaga 928001 Madrid
Tel : +34 91 423 89 00
Courriel : Contact mail
Site Web : www.ambafrance-es.org/

Consulat général de France à Madrid
Calle Marques de la Ensenada 1028004 Madrid
Tel : +34 91 700 78 00
Courriel : Contact mail
Site Web : ambafrance-es.org/france_espagne/spip.php?rubrique194

Consulat général de France à Barcelone
Ronda Universitat 22 bis - 4°8007 Barcelone
Tel : +34 932 703 000
Courriel : Contact mail
Site Web : www.consulfrance-barcelone.org/


Avant de partir

Vêtements et équipements

Voici une liste non exhaustive conseillée :
- Un sac à dos pour vos effets personnels de la journée
- Des vêtements légers, surtout en juillet et août car les températures sont très élevées
- Une paire de chaussures de marche légères ou une paire de baskets
- Lunettes de soleil
- Maillot de bain
- Casquette, chapeau
- Crème solaire à fort indice de protection
- Vos affaires de toilette personnelles
- Petite pharmacie personnelle

Lexique

Bonjour : Buenos dias (matin) Buenas tardes (à partir de midi)
Bonsoir : Buenas noches
Oui : Si
Non : No
Salut ! : Hola !
Merci beaucoup : Muchas gracias
S’il vous plaît : Por favor
Au revoir / à bientôt : Adios/ Hasta luego
Parlez-vous français ? : Habla francés ?
Combien ça coute ? : Cuanto cuesta ?



Avis

Note moyenne des avis

58% des clients satisfaits
6,6 / 10 (sur 34 avis)
  • Qualité / Prix 7 / 10
  • Activités 7 / 10
  • Propreté / entretien 6 / 10
  • Restauration 6 / 10
  • Chambre 7 / 10
  • Situation de l'hôtel 6 / 10
  • Excursions 7 / 10
Donnez votre avis

Avis de voyageurs

Trier par :
Pascal D.
  • A voyagé en octobre 2018
  • De 46 ans à 65 ans
Publié le 12/10/2018
6,9 / 10
  • Qualité / Prix 7 / 10
  • Propreté / entretien 6 / 10
  • Chambre 6 / 10
  • Excursions 9 / 10
  • Situation de l'hôtel 7 / 10
  • Restauration 7 / 10
  • Activités 7 / 10

“ Site merveilleux , hôtel moyen ”

accueil et organisation à l'arrivée (aéroport):confusion local restaurant décevant propreté moyenne générale bungalow bien placé mais spartiate et à "rafraîchir" nuits bruyantes (sorties de night-club pas assez encadrées)

site exceptionnel gentillesse du personnel

organisation et accueil à l'arrivée local restaurant propreté générale , environnement

Pascal D vous recommande ce produit
Sandy P.
  • A voyagé en septembre 2018
  • De 26 ans à 35 ans
Publié le 08/10/2018
4,2 / 10
  • Propreté / entretien 3 / 10
  • Qualité / Prix 5 / 10
  • Restauration 3 / 10
  • Excursions 6 / 10
  • Chambre 3 / 10
  • Situation de l'hôtel 3 / 10
  • Activités 6 / 10

“ Avis mitigé, aucun service client en cas de mécontentement ”

Je suis très insatisfaite, le personnel n'est pas du tout agréable, la personne qui s'occupe des clients TUI nous à très mal informé, au point ou nous avons passé une après midi entière a trouver l'arrêt de Bus dans PALMA pour revenir à l’hôtel après la visite de l'aquarium sans aucun moyen de venir nous chercher au niveau de l’hôtel (15 minutes de voitures) nous voulions faire du bateau qui était prévu dans l'excursion TOUR DE L’ÎLE que nous n'avons pas pu faire pour cause de " problème météo-logique" alors que nous avons vu d'autre compagnie en faire le même jour. Nous avions du coup demandé un dédommagement puisque l’excursion coûtait quand même 72 € / pers sachant que nous étions 2 = 144€ et malgré que nous avons dépensé 440 euros en tout d'excursion, aucune ristourne rien en dédommagement. Les repas étaient immangeable au point ou nous sommes tomber malade toute la semaine (douleur intestinale) Ce qui est vraiment dommage puisque nous contions faire d'autre voyage prochainement.

L'environnement

Tout ce qui a été cité dans le premier cadre.

Sandy P vous recommande ce produit
Sylvie B.
  • A voyagé en septembre 2018
  • De 36 ans à 45 ans
Publié le 02/10/2018
7,8 / 10
  • Propreté / entretien 9 / 10
  • Qualité / Prix 9 / 10
  • Situation de l'hôtel 7 / 10
  • Restauration 10 / 10
  • Excursions 0 / 10
  • Chambre 9 / 10
  • Activités 9 / 10

“ ravie ”

nous avons passer de magnifique vacances, l'animation, la restauration, le club, le personnel, le paysage tout était parfais

propre, acceuillant

quelques membres du personnel pas très souriant mes très peu

Sylvie B vous recommande ce produit
Melina C.
  • A voyagé en septembre 2018
  • De 26 ans à 35 ans
Publié le 25/09/2018
5,4 / 10
  • Restauration 7 / 10
  • Situation de l'hôtel 6 / 10
  • Chambre 7 / 10
  • Qualité / Prix 4 / 10
  • Propreté / entretien 4 / 10
  • Activités 6 / 10

“ Pas terrible ”

Mauvaises informations Pas adapté a nos besoins et demandes Pas adapté aux enfants...malgres que l agence nous l ai conseillé pour....

Personnel tres gentil

Piscine glaciale Bâtiments vieillisant... Heures des repas trop tard

Melina C vous recommande ce produit
Manon I.
  • A voyagé en septembre 2018
  • De 26 ans à 35 ans
Publié le 18/09/2018
6,4 / 10
  • Qualité / Prix 7 / 10
  • Propreté / entretien 7 / 10
  • Situation de l'hôtel 10 / 10
  • Chambre 5 / 10
  • Activités 4 / 10
  • Restauration 5 / 10

“ Localisation super, une équipe au restaurant fantastique et efficace bravo à tous ! Mais un accueil des plus médiocre par le personnel d'accueil et les barmans : expéditif et sans aucune âme... Un sourire, un "bonsoir" ou un "bon séjour" à la fin du check-in ne vous coûtera pas plus cher ! ”

Localisation super, cadre magnifique. La nourriture est correcte et variée. Je tenais à féliciter le personnel du restaurant qui est efficace, disponible et chaleureux ! Etant du milieu de hôtellerie-restauration, je sais comme cela peut être fatiguant (surtout en fin de saison) mais vous offrez un service de grande qualité alors merci. Vous remontez le niveau de l'accueil glacial, inexistant et expéditif des réceptionnistes et des barmans. Lors du check-in, le night a terminé notre entrée sans rien nous dire, il s'est simplement retourné s'affairer à d'autres tâches, pas de 'bon séjour" rien du tout. Au bout de quelques minutes sans un regard vers nous on en a déduit que le check-in était terminé... On nous "balance" sur le comptoir de réception des paquets de gâteaux et deux bouteilles d'eau. Ce genre de comportement met dans de bonnes conditions pour débuter les vacances ! Pas de bonsoir, ni de simple sourire de la part des barmans, cocktails fait à la va vite. Déplorable.

L'équipe de salle du restaurant, souriante et disponible ! Bravo ! La localisation du complexe

L'accueil du personnel de réception et du bar est clairement à améliorer. Très déçue !

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