Club Lookéa Sandos Caracol Nature Resort - Vols Air France

Plongez dans un cadre enchanteur où la végétation est reine, parcourez les sentiers pédestres et pistes cyclables, rafraîchissez-vous au cours d'une baignade dans un cénote, initiez-vous à la culture maya... Le Sandos Caracol Nature Resort & Water Park saura séduire tous les membres de la famille avec ses activités ludiques et sportives.

• Les pieds dans l’eau avec accès direct à une plage de sable blanc.
• À seulement 15 min en voiture ou en taxi du centre animé de Playa del Carmen.
• À 45 min de l’aéroport de Cancún.
• Décalage horaire : - 6 h en hiver, - 7 h en été.
• 955 chambres dont 100 réservées au Club Lookéa.
• Sandos Caracol Nature Resort & Water Park. Normes locales : 4*sup.
• Wifi gratuit dans tout l’hôtel.
• Parking gratuit dans l'hôtel.
• Baby sitting international (anglais ou espagnol) possible sur place au tarif de 20 dollars de l'heure par enfant.
• Animaux non admis.
• Taxe environnementale à régler sur place par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d'occupants par chambre (soumis à modification) : environ 34 pesos mexicain (env. 2 USD) par nuit pour le 1er adulte, 23 pesos mexicain (env. 1,50 USD) par nuit pour le 2ème adulte, 17 pesos mexicain (env. 1 USD) par nuit pour le 3ème adulte et 11 pesos mexicain (env. 0,60 USD) par nuit pour le 4ème adulte. Enfants de moins de 12 ans exonérés.
• Prise de courant de type américaine - 110 volts : pensez à prendre un adaptateur.

À noter :
• Afin de garantir votre confort et votre sécurité, le parc aquatique sera fermé tous les mardis pour des opérations de maintenance préventive. Cette journée de maintenance peut être amenée à changer sans préavis.

• Le temps de trajet depuis l’aéroport de Cancun jusqu’au Club Lookéa Sandos Caracol et vice versa peut varier entre 45 minutes et 1h30, en fonction de la circulation et si arrêt éventuel au Club Marmara Catalonia Playa Maroma.

• Pour votre sécurité, certains services ou installations en espace clos et réduits seront peut-être modifiés dans leur fonctionnement habituel, ou suspendus, selon les consignes sanitaires en vigueur.

• Si vous transitez par les USA, privilégiez une escale longue (2 h 30 / 3 h) pour réaliser les formalités sans stress.

• Attention toutefois aux vols avec transits qui peuvent nécessiter des validités de passeport de plus de 6 mois après la date de retour, ainsi qu’un visa (ESTA pour les Etats-Unis par exemple).

• Remarque : sous l’effet du courant et des conditions météorologiques, il est possible que les vagues inondent totalement ou partiellement la plage et que des algues se déposent sur le sable. Dès lors, la mer n’est pas toujours aussi facile d’accès. La nature étant imprévisible, ce phénomène n’est pas lié à des périodes ou à des saisons bien spécifiques. Des algues sont rejetées sur la plage ? Le personnel des hôtels met tout en œuvre pour la nettoyer dans les plus brefs délais.

• La règlementation mexicaine impose au moins un adulte de 18 ans dans chaque chambre.

• Loi anti-tabac :
L’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants.

• Les législations locales peuvent imposer des restrictions ou interdictions tel que l’usage de la cigarette électronique, des sacs plastiques, etc. Veuillez-vous référer au site du Ministère des Affaires Etrangères.

• À compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs devront s’acquitter d’une taxe de sortie pour tout départ de l’aéroport de Cancún.
Le paiement de cette taxe est à effectuer directement en ligne sur le site http://www.visitax.gob.mx/sitio/index.php.
Le montant de la taxe est de 259 MXN (env. 14 €) par personne (bébé inclus).
Le document confirmant le paiement de cette taxe pourra être demandé à l’aéroport de Cancún au moment de l’enregistrement ou de l'embarquement.
Il est possible d’inscrire plusieurs personnes sur un même formulaire, dans ce cas il faut renseigner les informations (nom, prénom, âge, numéro de passeport) pour chacune d’entre elles.

Le Club Lookéa Sandos Caracol Nature Resort & Water Park fait partie d’un complexe qui compte 955 chambres dont 100 réservées au Club Lookea en hiver et en été. Les chambres sont réparties en différentes catégories dans 78 petits bâtiments de 3 étages. La partie Select Club est réservée aux adultes (+ 18 ans) et offre des services supplémentaires dont un accès à une section de plage réservée avec lits balinais et serveur, sélection de snacks et boissons premium au bar de la plage, une piscine pour adultes et, chaque matin et chaque midi, un restaurant à la carte réservé aux adultes.

Services : (payant*)
• Accès wifi gratuit dans tout l'hôtel.
• Service de blanchisserie*
• Boutique (minimarket et souvenirs)*

• Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite : dispose de chambres adaptées (sur demande et en nombre limité) et d'accès facilités dans les parties communes.

Les remarques intégrées au dossier au moment de la réservation, (chambres côte à côte, au calme, lit twins ou autre) ne sont pas garanties par TUI France. L'hôtelier fera son maximum pour satisfaire la demande.

Les chambres spécifiques PMR nécessitant un aménagement particulier sont soumises à confirmation de la part de TUI et doivent faire l'objet d'une demande auprès de nos services dans les délais impartis.

• Élu "Table Coup de Cœur Club Lookéa" pour la qualité de sa restauration.

• Formule tout inclus 24h/24.
• 1 restaurant buffet "La Laguna" (cuisine internationale). Service de petit déjeuner, déjeuner et dîner.
• Le restaurant "Jungla", à la carte, propose un service pour le petit déjeuner et le déjeuner, pour les clients de la zone Select Club.
• Le restaurant "Las Mascaras" (cuisine mexicaine)*, propose un service sous forme de buffet pour le petit-déjeuner et tous les soirs de 17 h 30 à 21 h 30 (sans réservation).
• Le restaurant « Toscana » (cuisinie italienne), propose un service sous forme de buffet pour le petit-déjeuner et pour le soir.
• 4 restaurants à la carte pour les dîners, sur réservation : japonais « El Templo », terre & mer « Los Lirios », brésilien « Fogo de Brazil » et méditerranéen « Riviera ».
• 1 aqua-snack au niveau du parc aquatique.
• Un soir par semaine, stands de nourriture installés le long de l’avenue principale dans une ambiance mexicaine conviviale.
• 8 bars.
• Snacks (pendant les heures de fermeture des restaurants).
• Sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées locales.
• Minibar (approvisionné en boissons rafraîchissantes et bière).
• Réapprovisionnement du distributeur d'eau.

La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée à l'hôtel, et ce jusqu'à l'heure de votre départ.

*Horaires d’ouverture et de fermeture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
*Certains restaurants et/ou bars pourront être fermés selon la saison et/ou en fonction du remplissage de l'hôtel.

CANCUN - CHETUMAL KM 295 – 77710 PLAYA DEL CARMEN – Q.R. – MEXIQUE

Plage de sable blanc en accès direct (rochers dans l’eau). Pour les amateurs de bains de mer, accès baignade à 5 min à pied. Transats gratuits à la piscine et à la plage. Service de serviettes gratuit.
3 piscines d’eau douce (dont 1 animée avec partie pour enfants et 1 exclusive pour les hôtes de la partie Select Club Adults Only).

Sports / Activités incluses :
• Parc aquatique disposant de 29 toboggans dont 7 pour adultes. Bassin pour enfants avec minitoboggans (piscine profonde de 40 cm).
Afin de garantir votre confort et votre sécurité, le parc aquatique sera fermé tous les mardis pour des opérations de maintenance préventive. Le jour de fermeture peut être amené à changer sans préavis. Cette journée est l’occasion idéale de découvrir et de profiter pleinement des autres activités de l’expérience All-Nature.
• Tennis, padel, pickleball.
À noter, prêt gratuit de matériel, mais frais à régler sur place en cas de dommage ou de perte du matériel prêté.
• Tennis de table.
• Pétanque.
• Fitness (cours collectifs).
• Initiations à la danse.
• Vélos.
• Jeux piscine, aquagym, aqualookymba, water-polo.
• Voile, kayak.
• Beach-volley.
• Salle de sport.
• ALL-NATURE EXPERIENCE : ce complexe offre un programme interactif unique, permettant aux adultes et aux enfants de découvrir l’environnement naturel et la culture maya. Vous pouvez participer à des ecotours, nager dans un cénote, faire du jogging dans la jungle, et méditer sur la plage. Vous pouvez également assister à des cérémonies mayas.
• Sentiers pédestres, piste cyclable.
• Parc animalier avec ânes, lapins, paons, iguanes…
• Soirées et spectacles au théâtre.

Vos activités ludiques et originales :
Lookéart : profitez de vous retrouver lors de temps calmes ou de soirées pour participer à des ateliers créatifs et développer votre créativité ; vous repartirez avec l’objet de votre fabrication.

Sports / activités payants :
• Centre de Spa en totale harmonie avec l’environnement disposant de 16 cabines de soins, bains et douches d’hydrothérapie, massages écologiques, 2 bains à remous avec eau chaude et froide, lit de bulles, piscines avec différentes températures, salon de beauté.
• Sauna, hammam et bain à remous (à partir de 18 ans).

Sports / Activités payantes, à proximité* :
• Golf, pêche en haute mer, centre de plongée (ne pas avoir de problèmes de santé).

* Indépendants du club et non garantis, sous réserve de disponibilité au moment du séjour.

Retrouvez en détail le programme des activités Club Lookéa

Vos animateurs Club Lookéa 100 % francophone accompagnés d’une équipe d’animation internationale vous attendent autour d’animations exclusives, d’activités culturelles ou sportives en journée comme en soirée.

Retrouvez en détail le programme des animations Club Lookéa

LES ATELIERS DE LOOKY
Vos animateurs passionnés et diplômés attendent vos enfants de 3 à 12 ans dans un espace commun pour des journées de folie en compagnie de Looky autour d’activités d’éveil, de sports et de jeux.

L.eSPACE
De 13 à 17 ans : vos ados se retrouvent avec leur animateur dans L.eSPACE, pour des activités sportives, des challenges ou défis connectés selon leurs centres d’intérêts (durant les vacances scolaires).
Le club accueillant les ados sera ouvert pour toutes les vacances scolaires, et à partir du 04/07/26 jusqu’au 30/08/26 pour les vacances d’été.

Retrouvez en détail les activités et les animations proposées par les animateurs pour vos enfants et vos ados

Votre Délégué(e) Club Lookéa, 100% francophone, partage avec vous ses bons plans, il est à votre écoute et disponible tout au long de votre séjour pour faciliter vos vacances et les rendre uniques !

Les enfants du Soleil vous tendent les bras… Berceau des civilisations précolombiennes, le Mexique déploie ses richesses culturelles en un festival de couleurs et de bonne humeur.

-7h par rapport à la France.

De 11h à 13h env.

Une saison sèche et une saison des pluies : la saison sèche de novembre à mai et la saison des pluies en été. Souvent de fortes pluies mais de courte durée. La moyenne des températures sur cette région est de 25°C toute l’année avec des pointes régulières à 30°C en juillet/août.

La langue officielle est l'espagnol.

Le Mexique est très réputé pour sa gastronomie. Elle vous surprendra par sa variété et ses saveurs non piquantes. C'est un pays riche en plats traditionnels dont certains sont issus d’anciennes recettes précolombiennes. L’influence indienne reste prépondérante en ce domaine. Les saveurs, arômes et textures de la cuisine traditionnelle mexicaine surprennent agréablement les sens, en particulier ses produits exotiques tels que les vers du maguey, les fourmis ou les sauterelles grillées. Ne manquez pas de goûter les cuisines régionales du Yucatan et de Oaxaca. Celle de Oaxaca est une des plus fameuses du Mexique ; elle comprend le mole, les tlayudas (une grande tortilla accompagnée d'ingrédients régionaux) et, pour les plus aventureux, les sauterelles. Les saveurs du Yucatan sont moins extrêmes mais elles surprennent à chaque plat. Vous pourrez commencer par une cochinita pibil, de la viande de porc préparée avec de l'orange, de l'oignon violet et de la sauce d'achiote (ou roucou) et cuite dans un four enterré. 

Pour les ressortissants français :
-Passeport en cours de validité.
-Billet d’avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l’issue du séjour.
-Un justificatif du lieu et du type d’hébergement ainsi que des moyens d’existence correspondant à l’intégralité de leur séjour.
-Pour un séjour inférieur à 180 jours, le visa n’est pas exigé.
-A l’arrivée au Mexique, lors du passage aux douanes, un formulaire FMM sera généré. Un récépissé contenant un QR code sera émis. Le passager doit scanner ce QR code et télécharger le formulaire migratoire.
-Pour un séjour dans l’Etat du Quintana Roo (Cancun, Play adel Carmen), Le Gouvernement de celui-ci applique une taxe de séjour (Taxe de sortie) obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat.
-Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l’autorité parentale doivent être munis d’une autorisation de sortie de territoire.
-En cas de transit certains pays peuvent demander des formalités supplémentaires.

Pour plus d’informations sur les formalités administratives et sanitaires , nous vous invitons à consulter le site du ministère des affaires étrangères ICI en cliquant sur les onglets « Entrée/Séjour », « Santé », « infos utiles ».

Chaque pays a ses subtilités. Vous trouverez ICI des informations souvent implicites mais bien utiles pour voyager en toute sérénité et éviter les impairs.

La monnaie officielle est le peso mexicain.

Le courant est du 110/115 volts et 60 périodes (en France : 50 périodes). Les prises de courant américaines ont des fiches plates, il est donc nécessaire de se munir d’un adaptateur pour brancher tout appareil électrique.

Voici une liste non exhaustive conseillée :
- Un sac à dos pour vos effets personnels de la journée
- Des vêtements légers, et un lainage pour le soir
- Un vêtement de pluie
- Casquette ou chapeau
- Maillot de bain
- Lunettes de soleil
- Chaussures confortables
- Chaussures de détente
- Pharmacie personnelle
- Crème solaire, produit anti-moustique

Bonjour : Buenos Dias
Bonsoir : Buenas Tardes
Comment ça va ? : Como estas ?
Ca va bien : estoy bien
Combien ? : Cuanto cuesta
S’il vous plaît : Por favor
Merci : Muchas gracias
Au revoir : Hasta pronto